Estos son los 3 puntos fundamentales de nuestro sistema de garantía.
Trabajamos con las mejores marcas de impresoras a nivel global, y desde siempre priorizamos no comercializar modelos de impresoras problemáticas.
Con años de experiencia en el rubro, logramos instaurar un sistema de garantía satisfactorio para los clientes: rápido, sencillo, flexible y sin costo. Si un equipo falla, te cubrimos en todo.
Intentamos resolver el problema a la distancia, analizando la falla y enviando los repuestos nuevos sin ningún costo si fuera necesario.
Si no puede resolverse a la distancia, te generamos una etiqueta para que nos envíes el equipo desde el correo más cercano, nuevamente sin costo. El equipo se revisa y repara en nuestro taller.
Si el equipo no tiene reparación o la misma no es viable en tiempo, se reemplaza por un equipo totalmente nuevo.
Somos distribuidores autorizados en varias marcas, lo que nos permite gestionar las garantías directamente con la marca y enviar repuestos desde fábrica o reemplazar equipos de forma ágil.
